Есть вопросы?
Перезвоним и проконсультируем
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Квест для HiPo-руководителей
Case #7
Новая система
— Ты упомянул, что развитие вовлеченности нельзя считать бизнес-процессом в классическом смысле, — вступил в дискуссию Дейв, руководитель департамента дизайна и инноваций, еще один HiPo-сотрудник компании.
— Очень кстати, что именно ты спросил об этом, — обрадовался Чон, — ведь design-метод, который я предлагаю для проектирования процесса вовлечения, очень похож на алгоритм креативных разработок в твоем департаменте, Дейв. По сути, мы запускаем несколько подпроцессов при помощи систем, обеспечивающих многократные итерации при работе над важнейшими задачами: стратегические сценарии, поиск новаций и креативных решений, etc. Потребители этих услуг прокачивают свои skills, вовлеченность в дела компании растет, процесс приносит дивиденды.
— Стоп, — неожиданно Эндрю напомнил о своих правах модератора. — Если для проектирования процесса нам нужны системы, значит, должно быть четкое понимание, как эти системы работают и какова роль каждой из них в обеспечении вовлеченности.
— По сути, — Чон продолжил излагать свое видение процесса вовлечения, — мы имеем дело с одной большой системой, создающей, управляющей и поддерживающей вовлеченность.
— Очень кстати, что именно ты спросил об этом, — обрадовался Чон, — ведь design-метод, который я предлагаю для проектирования процесса вовлечения, очень похож на алгоритм креативных разработок в твоем департаменте, Дейв. По сути, мы запускаем несколько подпроцессов при помощи систем, обеспечивающих многократные итерации при работе над важнейшими задачами: стратегические сценарии, поиск новаций и креативных решений, etc. Потребители этих услуг прокачивают свои skills, вовлеченность в дела компании растет, процесс приносит дивиденды.
— Стоп, — неожиданно Эндрю напомнил о своих правах модератора. — Если для проектирования процесса нам нужны системы, значит, должно быть четкое понимание, как эти системы работают и какова роль каждой из них в обеспечении вовлеченности.
— По сути, — Чон продолжил излагать свое видение процесса вовлечения, — мы имеем дело с одной большой системой, создающей, управляющей и поддерживающей вовлеченность.
Что, по Вашему мнению, имел в виду Чон, говоря об одной большой системе?
| ОТВЕТИТЬ |
Динамические системы предполагают эффект задержки. Нужно время, чтобы изменения прошли по всему контуру. Одно это обстоятельство может нарушить логическую последовательность процесса, в который они встроены. При неопределенном числе «клиентов», к тому же меняющих свой статус на «исполнителя», традиционное представление о проектировании БП крайне затруднено. Все сложнее, чем представляется на первый взгляд.
Примерно это и хотел донести Чон. Однако не следует упускать из виду, что у системы всегда есть такой параметр, как «желаемое состояние», при котором система пребывает в равновесии. Как его достичь при объединении разных подсистем, задача по плечу только выдающемуся HiPo-руководителю.
Смысл есть. Просто процесс будет называться иначе. Например, управление системами развития вовлечения и генерирования счастья в компании и ее экосистеме. Задача сложная, но решаемая. Это вызов для HiPo.
| ДАЛЬШЕ |
| ПРОВЕРИТЬ |
| ПОКАЗАТЬ РЕЗУЛЬТАТ |
Все гораздо сложнее
Подумайте и попробуйте ответить ещё раз
| ПОПРОБОВАТЬ ОТВЕТИТЬ ЕЩЁ РАЗ |
Допустимое решение
Можно переходить к следующей части квеста
| ПОПРОБОВАТЬ ОТВЕТИТЬ ЕЩЁ РАЗ |